علی نصیری، رئیس سازمان پیشگیری و مدیریت بحران شهر تهران، گفت: رابطه میان مالک و مستاجر، یکی از پیچیده‌ترین موضوعات در جریان بازسازی است. گاهی مالک و مستاجر به توافق نمی‌رسند که ما ورود می‌کنیم و با پرداخت‌های مکمل هم حقوق مالک را حفظ و هم شرایط اسکان مستاجر را فراهم می‌کنیم. حتی در مواردی، شهرداری پیش‌پرداخت مستاجر را افزایش داده تا او بتواند خانه جایگزین پیدا کند. در برخی موارد، شهرداری دو برابر مبلغ توافقی پرداخت کرده تا هم مالک متضرر نشود و هم مستاجر بدون سرپناه نماند.
