محسنی اژهای گرهگشایی از کار مردم را فرصتی بسیار ارزشمند توصیف کرد و گفت: اگر فرصت از دست رفت، بازنشسته شدیم و نتوانستیم به مردم خدمت کنیم و دیگر اختیار اداری گذشته را نداشتیم که به شکایت و تظلمخواهی یک فرد از یک مامور و واحد و دستگاه رسیدگی کنیم، آنگاه است که افسوس میخوریم.