در مورد
در فرارو بیشتر بخوانید
۱۸ مطلب
همراه اول: انتخاب اپراتورهای برتر ارتباطی همه ساله با ارزیابی شاخص‌های مختلف صورت گرفته و همراه اول در سالیان اخیر همواره بالاترین امتیازات را کسب کرده و اپراتور برتر حوزه تلفن همراه بوده است؛ لذا به نظر می‌رسد عنوان انتخاب شده برای گزارش صحیح نبوده و نیازمند اصلاح است.
احتمالا برای شما هم پیش آمده باشد که برای پیگیری مشکلتان با مرکز پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید. حوزه پشتیبانی و ارائه خدمات، حدود هزار و ۸۰۰ شکایت برای اپراتورها به بار آورده است. در این بین حدود هزار و ۵۰ شکایت علیه همراه اول، ۵۹۰ شکایت علیه ایرانسل و حدود ۱۸۰ شکایت علیه رایتل در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات ثبت شده است. با در نظر گرفتن تعداد مشترکان هر اپراتور می‌توان نتیجه گرفت که رایتل بدترین عملکرد را در بین سه اپراتور موبایلی دارد
تغییرات جدید تعرفه‌های مکالمه با موبایل به سختی می‌تواند کسی را برای تغییر اپراتور تلفن همراهش وسوسه کند اما با توجه به اینکه طرح ترابردپذیری اجرا می‌شود و می‌توان با کمک آن با حفظ شماره فعلی از یک اپراتور دیگر خدمات گرفت، شاید حساب و کتاب کردن به کارتان بیاید. چنانچه بیشتر شماره‌هایی که با آنها تماس می‌گیرید در حال حاضر تماس برون شبکه به حساب می‌آید، در چشم برهم زدنی می‌توانید آنها را به تماس داخل شبکه تبدیل کنید و از نظر اقتصادی کمی به جیب‌تان استراحت دهید
اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران اعلام کرد، در پی تغییر CRM این اپراتور فرمت شناسه قبض و پرداخت تغییر کرده و در آن دیگر از شماره موبایل استفاده نمی‌شود. لذا شایعه نامعتبر بودن شناسه‌های اعلام شده صحت ندارد.
مجید حقی در نامه‌ای به مدیران سه اپراتور اعلام کرد: اخذ مبلغ ۱۰ ریال بابت عوارض ارسال هر پیامک در سال ۹۷ پشتوانه قانونی ندارد و از تاریخ ارسال نامه (۹۷.۱.۲۷) اخذ مبلغ متوقف و تمامی وجوه دریافتی در سال جاری به مشترکان بازگردانده شود.
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره ۲۷۰ خود، با توجه به گسترش ارائه خدمات محتوایی پیامکی از طریق شبکه های ارتباطی، مصوبه قبلی خود در مورد مقررات ارائه این خدمات از سوی اپراتورهای موبایل را در چارچوب سیاستهای تعیین شده در مصوبه شورای عالی فضایی، بازنگری کرد.
اپراتورها یا همان گردانندگان تلفن همراه در ایران اگر در یک چیز مشترک باشند، تبلیغات فراوان، آزاردهنده و اجباری‌ای است که روزانه برای مشترکان فرستاده می‌شود. به سخن دیگر، گوشی تلفن همراه مشترکان تبدیل به بیلبوردهای تبلیغاتی رایگان اپراتورها شده است؛ آن هم در حالی‌که شما برای کمترین و کوچکترین خدمات این اپراتورها، بهای آن را می‌پردازید. بهایی که سودی فراوان نصیب اپراتورها می‌کند.
برخی اپراتورها می‌توانند نرم‌افزارهایی را پس از روشن‌کردن سیمکارت در گوشی‌های هوشمند فعال کنند. این برنامه‌ها، تردیدهایی مبنی بر ورود اپراتورهای تلفن همراه به بحث شنودهای قانونی و غیرقانونی را ایجاد کرده‌اند.
