"هنگام عذرخواهی از یک دوست، خوب است که پیشنهاد دهید تا اشتباهتان را جبران کنید (مثلاً اگر سر قرار چای خوردن حاضر نشده‌اید، او را به ناهار دعوت کنید)، اگر چه نمی‌توانید اشتباه انجام شده را به عقب برگردانید، اما می‌توانید چیزی پیشنهاد کنید که نشان دهد برای رابطه ارزش قائلید و مصمم هستید که هر کار از دستتان می‌آید بکنید تا رابطۀتان حفظ شود. "
