این مسافران در تماس با ایرنای مرکز کرمانشاه اظهار کردند: به مدت سه ساعت مسافران در داخل هواپیما محبوس مانده و در نهایت تعدادی از مسافران مجبور شدند از هواپیما پیاده شده و از راه زمینی به شهرهای خود بازگردند که در میان آنها مسافرانی از شهرهای سنندج و ایلام نیز دیده میشد.