سخنگوی واتساَپ برای حل کوتاه مدت این مشکل به دارندگان گوشی های اپل توصیه کرد که قفل صفحه نمایش خود را با گزینه الزام مداوم ارائه اثر انگشت یا نمونه چهره هماهنگ کنند. اما از سوی دیگر شرکت اپل تاکنون در مورد دلایل بروز این نقص امنیتی در گوشیهای خود اظهارنظری نکرده است.