مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری براساس الزامات قانونی حاکم بر نظام ارتباطات، به مثابه رسانهای کارآمد دربرقراری ارتباط بین مردم و دولت، نقش محوری و موثری ایفا میکند. طبق برخی آمارها ۱۲۰ هزار تماس با سامانه سامد برقرار شده که درخواست تسهیلات بانکی به عنوان بیشترین تماسهای مردم با این مرکز بوده است.