در مورد
در فرارو بیشتر بخوانید
۵ مطلب
احتمالا برای شما هم پیش آمده باشد که برای پیگیری مشکلتان با مرکز پشتیبانی اپراتور تماس بگیرید. حوزه پشتیبانی و ارائه خدمات، حدود هزار و ۸۰۰ شکایت برای اپراتور‌ها به بار آورده است. در این بین حدود هزار و ۵۰ شکایت علیه همراه اول، ۵۹۰ شکایت علیه ایرانسل و حدود ۱۸۰ شکایت علیه رایتل در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات ثبت شده است. با در نظر گرفتن تعداد مشترکان هر اپراتور می‌توان نتیجه گرفت که رایتل بدترین عملکرد را در بین سه اپراتور موبایلی دارد
تغییرات جدید تعرفه‌های مکالمه با موبایل به سختی می‌تواند کسی را برای تغییر اپراتور تلفن همراهش وسوسه کند اما با توجه به اینکه طرح ترابردپذیری اجرا می‌شود و می‌توان با کمک آن با حفظ شماره فعلی از یک اپراتور دیگر خدمات گرفت، شاید حساب و کتاب کردن به کارتان بیاید. چنانچه بیشتر شماره‌هایی که با آنها تماس می‌گیرید در حال حاضر تماس برون شبکه به حساب می‌آید، در چشم برهم زدنی می‌توانید آنها را به تماس داخل شبکه تبدیل کنید و از نظر اقتصادی کمی به جیب‌تان استراحت دهید
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات چندی پیش به منظور شفافیت، ساده‌سازی و حذف پالس محوری از تعرفه‌های تلفن ثابت، محاسبه‌ی کارکرد مشترکان بر مبنای دقیقه، اجرای طرح همکدسازی در استان‌ها، یکنواخت‌سازی تعرفه‌های تلفن همراه و توسعه‌ی شبکه تلفن ثابت با تضمین درآمد مناسب برای آن، پیشنهاد شرکت مخابرات ایران در مورد تعرفه مکالمه تلفن‌های ثابت و همراه را بررسی و تغییرات تعرفه‌ها را تصویب کرد.
وزیر ارتباطات که چندی پیش نسبت به بالا رفتن تعرفه‌های همراه اول گلایه‌هایی را مطرح کرده بود به تازگی در شبکه‌های اجتماعی داخلی نیز صحبت‌هایی را در این زمینه منتشر کرده است.
