ماجرا از این قرار بود که مشکلات عدیدهای در مرز وجود داشت که مهمترین آنها زیرساختهای لازم برای پذیرش چندین میلیون زائر بود و همین ماجرا منجر به بسته شدن مرزها به سمت عراق شد. گرمای شدید، بی نظمی در اسکان، بسته شدن راهها در فاصله ۱۵ کیلومتری به مرز، لحظه به لحظه شرایط زائران را وخیمتر کرد