آنچه در راستای اعطای کارت اعتباری سهام عدالت برای متقاضیان چالش برانگیز شده، روش دریافت آن است که تعدادی از سهامداران نتوانستهاند کارت اعتباری خود را دریافت کنند. مسئولان تاکید دارند با توجه به شیوع ویروس کرونا غیر حضوری باشد، اما بستر و شرایط لازم برای آن فراهم نشده است.