از طرف دیگر وقتی تماس گرفتن دشواریهای خودش را داشت، میزان استفاده از چت دیوار بیشتر شد. به طور کلی کاربران در چت ۱۲ برابر بیشتر از قبل مجبور به تایپ کردن سوال خودشان درباره قیمت و منتظر ماندن برای جواب شدند. حالا اگر این میزان اتلاف وقت ارزشش را داشت و منجر به کاهش التهاب بازار شده بود، میتوانستیم بگوییم که این تصمیم نتیجه مثبتی داشته است، اما واقعیت اینگونه نیست و احتمالا حذف قیمتها از دیوار یک تصمیم غیرکارشناسی و دمدستی برای فرافکنی بوده است.