او همچنین در مورد تاریخچه تخصیص پاداش رانندگان در اسنپ گفت: «سیستم پاداش از ابتدای راه‌اندازی اسنپ وجود داشت اما در طول این سال‌ها بودجه و شکل آن تغییر کرده است.» او همچنین از نقش تیم تحلیل اطلاعات در بخش عملیات صحبت کرد که به صورت مرتب در حال بررسی شرایط است و تاثیر پاداش‌ها بر عملکرد رانندگان را بررسی می‌کند. پاداش‌ها به طور اختصاصی از طریق پیامک و تماس تلفنی به رانندگان اطلاع‌رسانی می‌شود.
