امكان دريافت ريزمكالمات تلفن همراه از اينترنت
مشتركان شركت ارتباطات سيار مي‌توانند با مراجعه به شعب 38 گانه‌ي دفاتر امور مشتركان در سراسر كشور نسبت به تكميل فرم مربوطه و دريافت كد شناسايي مخصوص براي استفاده از خدمات الكترونيكي از جمله دريافت ريز مكالمات تلفن همراه اقدام كنند.
محمدمهدي عطوفي - معاون بازاريابي و امور مشتريان شركت ارتباطات سيار - در گفت‌وگو با خبرگزاري دانشجويان ايران، درباره‌ي سرويس خدمات الكترونيكي كه براي نخستين بار در نمايشگاه تلكام ارائه شد گفت: «از اين خدمات الكترونيكي براي ارايه‌ي سرويس‌ها به صورت غيرحضوري استفاده مي‌كنيم و هدف آن ارائه‌ي اطلاعات و خدمات مورد نياز مشتركان از طريق سيستم‌هاي اينترنتي است.»
وي افزود: «در جريان ارايه‌ي اين خدمات كليه‌ي مسائل امنيتي در فضاي الكترونيكي از جانب ما مراعات شده و در صورتي كه كد شناسايي استفاده كننده سهوا يا عمدا در اختيار ديگران قرار گيرد، مسووليت آن به عهده‌ي خود فرد است.»
معاون بازاريابي شركت ارتباطات سيار اظهار كرد: «مشتركان در اين سيستم مي‌توانند از طريق اينترنت از كليه‌ي سرويس‌هاي دفاتر خصوصي و دولتي از جمله دريافت ريزمكالمات، قطع و وصل شدن خطوط و اصلاح آدرس استفاده كنند.»
عطوفي همچنين گفت: «نرم‌افزار ارسال پيام كوتاه فارسي پروژه‌اي است كه با دانشگاه صنعتي شريف انجام داديم و در حال حاضر 80 تا90 درصد تست‌هاي آن انجام شده است.»
وي ادامه داد: «به دليل تنوع گوشي‌هاي تلفن همراه مجبوريم اين نرم‌افزار را بارها تست كنيم كه در حال حاضر نسخه‌ي اول اين نرم‌افزار ارائه شده كه نياز دارد كار بيشتري روي آن انجام شود.»
عطوفي تاكيد كرد: «به وسيله اين نرم‌افزار مي‌توان پيام‌هاي خود را تا حجم 160 كاراكتر فارسي بدون هيچ هزينه اضافي براي گيرنده بفرستيم.»
مسوول بازاريابي شركت ارتباطات سيار درباره‌ي كاهش تعرفه‌ي پيام‌هاي كوتاه نيز تصريح كرد: «بحث كاهش تعرفه نيازمند تصويب مراجع ذي‌صلاح است و در گام اول بايد اطلاعات و آمار دقيق را براي تصميمگيرندگان شفاف كنيم.»
وي بيان كرد: «امسال شركت ارتباطات سيار برنامه تثبيت تعرفه‌ها را دارد و در صورتي كه امكانات فني و هزينه‌اي اجازه بدهد كاهش قيمت را خواهيم داشت و با رعايت جميع قوانين و مقررات حاكم بر فضاي اجرايي كشور سعي مي‌كنيم تعرفه‌ها را به نفع مشتركان اصلاح كنيم.»
