گزارش سال ۱۴۰۳ تپسل؛ رکورد ۷ میلیون نصب معادل جمعیت هنگ‌کنگ برای یک اپلیکیشن

گزارش سال ۱۴۰۳ تپسل با عنوان «گزارش کاربردی بازاریابی دیجیتال ایران» منتشر شد. این گزارش توسط تپسل به همراه پارتنرها و همراهان تپسل گردآوری شده است. بر اساس، در یک روز، بیش از ۲.۵ میلیارد نمایش تبلیغاتی به ثبت رسید که یک رکورد خیره‌کننده محسوب می‌شود. در ادامه گزارش کاربردی بازاریابی دیجیتال ایران، آمارهای شگفت‌انگیزی ارائه شده است: یک تبلیغ‌دهنده ۶۷ میلیارد نمایش و ۱۵۴ میلیون کلیک دریافت کرده، ۷ میلیون نصب اپلیکیشن ثبت شده یعنی معادل جمعیت هنگ کنگ به یک اپلیکیشن اضافه شد، و ۳۷۰۰ محتوای تبلیغاتی برای یک برند تولید شده است که در مقایسه با سال گذشته رشد چشمگیری داشته است.

تپسل در گزارش کاربردی بازاریابی دیجیتال ایران نگاهی جهانی دارد و بازار جهانی تبلیغات آنلاین را با جزئیات بررسی کرده است. بنابر گزارش سال ۱۴۰۳ تپسل، بازار تبلیغات آنلاین جهانی در سال ۲۰۲۴ از مرز یک تریلیون دلار عبور کرده، اما سهم ایران از این بازار همچنان اندک است. در آسیا، هند با نرخ رشد حدود ۱۲٪ یکی از سریع‌ترین بازارهای تبلیغات است و حجم آن در ۲۰۲۴ به ۲۳۶ میلیارد دلار می‌رسد؛ رشد ۶٪ دیگر نیز برای ۲۰۲۵ پیش‌بینی شده است. در منطقه EMEA، هزینه تبلیغات در ۲۰۲۴ حدود ۱۶۵ میلیارد دلار و در خاورمیانه ۱۲.۶ میلیارد دلار برآورد شده و پیش‌بینی می‌شود در ۲۰۲۵ رشدی ۴.۵ تا ۵٪ داشته باشد؛ سهم تبلیغات آنلاین در اروپا نیز ۶۷.۲٪ است. ترکیه و عربستان با جمعیت جوان و تجارت الکترونیک قدرتمند، بازارهای چند میلیارد دلاری تبلیغات آنلاین ایجاد کرده‌اند؛ عربستان با «چشم‌انداز ۲۰۳۰» رشد پایدار و دو رقمی را تجربه می‌کند.

گزارش سال بازار؛ استفاده ۶۱ میلیونی کاربران ایرانی از اندروید

براساس دیتای منتشر شده توسط بازار و گروه تپسل، بازار اپلیکیشن ایران در سال ۱۴۰۳ تصویری روشن از رشد کاربران و تغییر رفتار دیجیتال ارائه می‌دهد. جمعیت کاربران موبایل هوشمند به ۶۸ میلیون نفر رسید که  ۶۱ میلیون آن‌ها اندروید استفاده می‌کنند. «بازار» توانست ۵۰ میلیون کاربر فعال ماهانه جذب کند؛ معادل ۸۲٪ کاربران اندروید کشور.

بنا بر گزارش سال ۱۴۰۳ بازار در بخش نصب، دسته «ابزارها» با ۱۷۸ میلیون نصب پیشتاز بود و پس از آن بازی‌های «اکشن» (۱۶۲ میلیون) و «تفننی» (۱۴۳ میلیون) قرار گرفتند. جست‌وجوها برای اولین بار به نفع بازی‌ها تغییر کرد؛ سهم جستجوی بازی‌ها به ۵۱۸ میلیون رسید، در حالی‌که برنامه‌ها به ۴۹۶ میلیون کاهش یافتند.

انتشار اپلیکیشن نیز رشد داشت: بیش از ۳۳ هزار نسخه جدید در سال منتشر شد (۷٪ رشد)، بیشترین سهم مربوط به آموزش (۹٪)، ابزار (۱۲٪) و مالی (۱۱٪) بود. در نیمه دوم سال، میانگین انتشار ماهانه به ۳۰۰۰ نسخه رسید.

فروشگاه‌های آنلاین ایران در ۱۴۰۳: رشد ۶۹ درصدی در تعداد سفارش‌ها

داده‌های ارائه‌شده از سوی سازیتو و تپسل نشان می‌دهند که تعداد فروشگاه‌های آنلاین فعال ۱.۵ برابر شده و این فروشگاه‌ها ماهانه ۱۱ میلیون بازدید و تقریبا ۴۰۰ هزار سفارش را به ثبت رسانده‌اند. طبق گزارش سال ۱۴۰۳ سازیتو این افزایش در تعداد سفارشات که نسبت به سال گذشته ۶۹ درصد رشد داشته، نشان‌دهنده اقبال عمومی روزافزون به خرید اینترنتی است. رکورد بالاترین فروش یک‌روزه در ۹ آذر (بلک فرایدی) و رکورد فروش ۱۳۷ میلیارد تومانی یک فروشگاه در طول سال، گواه دیگری بر این جهش خیره‌کننده در بازار آنلاین ایران است.

 آموزش بازاریابی دیجیتال در ایران؛ مسیر یادگیری به روایت کالج تپسل

در سال گذشته اتفاقات مهمی در زمینه آموزش بازاریابی دیجیتال ایران رخ داد. گزارش کاربردی بازاریابی دیجیتال ایران به همکاری کالج تپسل داده‌هایی را برای جامعه دانشجویان و فعالان دانشگاهی تحلیل کرده که خواندن آن برای علاقه‌مندان و دانشجویان بسیار کاربردی است. کالج تپسل با پیمایش داده‌ها می‌گوید که در سال گذشته بالغ بر۳ هزار کاربر جدید به جمع دانشجویان کالج اضافه شدند.  که در مجموع نزدیک به  ۹۰,۸۹۹ هزار ساعت آموزش آنلاین را تکمیل کردند. بر اساس گزارش کالج تپسل در سال ۱۴۰۳، بازاریابی داده‌محور، هوش مصنوعی و برندینگ به عنوان پرطرفدارترین حوزه‌های آموزشی شناخته شدند که اقبال دانشجویان را به حوزه بازاریابی دیجیتال نسان می‌دهد. همچنین، ۷۰ درصد از متخصصان ایرانی آموزش‌های ویدیویی را به بوت‌کمپ‌ها ترجیح  می‌دهند.

مدارک و آزمون‌ها؛ اعتبارسنجی واقعی مهارت‌ها

در کالج تپسل برای هر دانشجو، دو نوع مدرک صادر می‌شود: «شرکت در دوره» و «قبولی در آزمون». دریافت مدرک قبولی ساده نیست؛ هر دانشجو به طور متوسط ۳ بار در آزمون شرکت کرده است، موضوعی که نشان‌دهنده سطح بالای دشواری و ارزش این گواهی‌هاست. تنها ۲۷٪ از دانشجویان در تلاش اول موفق به قبولی می‌شوند.

گزارش عملکرد متریکس: تعامل بیشتر با بازی‌ها نسبت به برنامه‌ها

برای اینکه مدیران بازاریابی نگاه عمیق‌تر و تخصصی‌تری نسبت به رفتار کاربران داشته باشند، مجموعه متریکس در گزارش سال خود که با همکاری تپسل تهیه شده، اطلاعات کاربردی  ارائه داده است. بنا بر این گزارش، در زمینه تعامل، بازی‌ها گوی سبقت را از برنامه‌ها ربوده‌اند. کاربران بازی‌ها روزانه به طور میانگین ۸ بار وارد اپلیکیشن می‌شوند و ۷.۱۶ دقیقه در آن می‌مانند، در حالی که این آمار برای برنامه‌ها به ترتیب ۷ بار و ۲.۳۲ دقیقه است. این تفاوت چشمگیر نشان می‌دهد که بازی‌ها توانسته‌اند تجربه‌ای عمیق‌تر و سرگرم‌کننده‌تر ارائه دهند که به وفاداری بیشتر کاربران منجر شده است.

سهم نصب ارگانیک و غیرارگانیک در آذر؛ نگاهی به روند ۴ ساله

گزارش سال متریکس مناسبت‌های مختلف در چهار سال گذشته را نیز بررسی می‌کند. به طور مثال ماه آذر، به دلیل رویدادهایی مثل جمعه سیاه و شب یلدا، همیشه یکی از مقاطع حساس برای تبلیغات و جذب کاربر بوده است.

• نصب ارگانیک: طی سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳ سهم نصب‌های ارگانیک در آذرماه روندی نسبتاً پایدار داشته. اوج آن در سال ۱۴۰۱ با ۲۶.۷٪ و کمترین میزان در سال ۱۴۰۲ با ۲۲.۴۵٪ ثبت شده است.
• نصب غیرارگانیک: بیشترین سهم در سال ۱۴۰۰ با ۳۳.۷۴٪ رقم خورده که نشان‌دهنده اثرگذاری بالای کمپین‌های تبلیغاتی آن سال است. اما از ۱۴۰۱ به بعد، به دلیل شرایط اجتماعی و محدودیت‌های اینترنت، سهم نصب غیرارگانیک افت محسوسی داشته و در سه سال اخیر بین ۲۱ تا ۲۳ درصد در نوسان بوده است.

این آمار نشان می‌دهد که پس از سال ۱۴۰۰، جذب کاربر جدید از طریق تبلیغات در آذرماه دشوارتر شده و رقابت برای جلب توجه کاربران بیش از پیش اهمیت یافته است.

شفافیت در تبلیغات به روایت دژینو

شفافیت و راستی‌‌آزمایی درباره تقلبی بودن یا نبودن تبلیغات، از موضوعات پر اهمیتی است که آژانس‌های تبلیغاتی و مدیران مارکتینگ برندها همیشه به آن توجه داشته‌اند. از همین رو، تپسل به همکاری دژینو در بخشی از گزارش سال خود اعلام کرده که سلامت اکوسیستم تبلیغات آنلاین ایران با چالش جدی مواجه است. دژینو می‌گوید نرخ کلی سشن‌های مشکوک و متقلب در سال ۱۴۰۳ برابر با ۲۶.۶٪ بوده است. این آمار نشان می‌دهد که بیش از یک‌چهارم ترافیک تبلیغاتی کشور نامعتبر بوده و مدیران باید نسبت به این موضوع هوشیار باشند. برای مقابله با این موضوع، گزارش بر استفاده از ابزارهای ضدتقلب، پایش مداوم کمپین‌ها و تمرکز بر معیارهای کیفی تأکید می‌کند.

انواع رایج تقلب تبلیغاتی در ایران

داده‌های گزارش سال 1403 تپسل نشان می‌دهد برخی از فرمت‌های تبلیغاتی نسبت به سایرین آسیب‌پذیرتر هستند:

• تبلیغات بنری: ۳۱٫۶٪
• تبلیغات همسان: ۲۷٫۵٪

  پوش نوتیفیکیشن: ۲۷٪

• تبلیغات ویدیویی پری رول: ۲۳٫۷٪
• ریتارگتینگ: ۱۷٫۵٪

صنایعی با بیشترین ریسک تقلب تبلیغاتی در سال ۱۴۰۳

برای سرمایه‌گذاران، مدیران ارشد و صاحبان کسب و کار مهم است که بدانند کدام صنایع فرصتی طلایی برای سرمایه‌گذاری است؛ تپسل با همکاری دژینو در گزارش کاربردی بازاریابی دیجیتال ایران بیان کرد که برخی صنایع بیش از سایرین در معرض ریسک تقلب تبلیغاتی قرار دارند. در سال ۱۴۰۳، آموزش با ۳۱.۸٪ در صدر قرار گرفته است. پس از آن، بازی و نرم‌افزار (۲۹.۵٪) و گردشگری و سفر (۲۹.۲٪) بیشترین آسیب‌پذیری را تجربه کرده‌اند. همچنین پزشکی و سلامت (۲۶.۷٪) و اقتصادی، مالی و سرمایه‌گذاری (۲۶.۱٪) در رتبه‌های بعدی قرار دارند. این آمار نشان می‌دهد که در صنایع حساس و پرتقاضا، احتمال سوءاستفاده و تقلب بالاتر است. به همین دلیل، استفاده از ابزارها و استراتژی‌های پیشرفته‌ی ضدتقلب برای حفاظت از بودجه تبلیغاتی و حفظ اعتماد کسب‌وکارها، ضرورتی انکارناپذیر محسوب می‌شود.

مدیریت بحران رسانه‌ای؛ چگونه برندها جایگاه خود را در دل بحران یافتند؟

تپسل در گزارش سال خود به همراهی دیتاک، تصویری از برندها در دل بحران‌های سال پیش ترسیم می‌کند.مدیریت هوشمندانه بحران در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به نفع برندها عمل کند. در کمپین «از نابرابری بگو» برند مای لیدی، با وجود ۷۲.۵%~ احساسات منفی اولیه، مسدود شدن صفحه اینستاگرام آن توسط نهادهای مسئول باعث شد کاربران برند را «هم‌رزم» خود ببینند. این تغییر دیدگاه، احساسات منفی را به ۴۷.۷%~ کاهش داد و احساسات مثبت را به ۲۶.۲%~ افزایش داد. این نمونه، به همراه ری‌برندینگ همراه اول و کمپین‌های رقابتی اسنپ و تپسی که در گزارش تحلیل شده، نشان می‌دهد که تحلیل عمیق‌تر از احساسات کاربران کلید درک واقعی رفتار آن‌ها است.

بازار کار دیجیتال؛ کاهش ۸۱ درصدی موقعیت مدیر هنری در سال گذشته

آشنایی با روند رشد مشاغل و چشم‌اندازی بازار کار، برای فعالان و متخصصان منابع  انسانی همواره امری مهم بوده است. بر اساس گزارش سال ۱۴۰۳ تپسل که با همکاری ایران تلنت منتشر شد، بازار کار بازاریابی در کشور در حال گذار به دیجیتال است. با وجود کاهش کلی ۳٪ در فرصت‌های شغلی، تقاضا برای عناوین سنتی مانند مدیر هنری (۸۱٪ کاهش) افت شدیدی داشته است. در مقابل، تقاضا برای بازاریابی دیجیتال به شدت رشد کرده؛ پرفورمنس مارکتینگ با ۹۸٪، مدیر سئو با ۸۹٪ و مدیر سوشال مدیا با ۸۱٪ افزایش، در صدر قرار گرفته‌اند. این آمار نشان می‌دهد که بازار کار به سمت مهارت‌های مبتنی بر داده حرکت کرده است.