گم شدن یا به سرقت رفتن گوشی موبایل، یکی از بدترین اتفاقاتی است که ممکن است برای هر شخصی پیش بیاید. هنگام گم شدن گوشی، بیشتر کاربران علاوه بر پولی که بابت خرید گوشی خود پرداخته اند، نگران اطلاعاتی نظیر عکس، شماره تلفن‌ها، فایل‌ها و اسنادی هستند که در داخل گوشی بوده و اکنون آن را از دست داده اند. پیشرفت تکنولوژی به این نیاز کاربران توجه کرده و سعی کرده است به شکلی هوشمندانه به آن پاسخ دهد. برای پیدا کردن گوشی گم شده، لازم است که پیش از این اتفاق، براخی مراحل را طی کرده و دسترسی‌هایی را فعال کنید. با ما همراه باشید تا روش‌های پیدا کردن گوشی اندرویدی گم شده را با هم بیاموزیم.
یکی از روش‌های پیدا کردن گوشی اندرویدی، استفاده از قابلیت Find My Phone است. گوشی‌های اندرویدی می‌توانند به صورت پیش‌فرض، قابلیت Find My Phone را فعال کنند؛ اما ضروری است که کاربران وارد حساب گوگل یا iCloud خود شده باشند. قابلیت Find My Phone یک ویژگی امنیتی در داخل گوشی است که برای پیدا کردن، قفل کردن یا پاکسازی داده‌های گوشی موبایل در صورت گم شدن یا سرقت کاربرد دارد. به لطف این قابلیت، مکان دقیق گوشی با استفاده از GPS روی Google Map نشان داده می‌شود. یک روش دیگر این است که عبارت Find My Phone را در مرورگر گوگل تایپ کرده و موقعیت مکانی گوشی خود را مشاهده کنید. این قابلیت مکان گوشی شما را به قدری دقیق نشان می‌دهد که حتما از نتیجه آن شگفت‌زده خواهید شد!
اگر به کامپیوتر دسترسی نداشته باشید تا وب‌سایت Android Find را باز کنید، کافیست که اپ Find My Device را روی گوشی دیگری نصب کرده و با همان حساب گوگل گوشی خود وارد آن شوید؛ تا به همه قابلیت‌ها از جمله پاک کردن اطلاعات از راه دور یا قفل کردن گوشی، دسترسی داشته باشید. برای استفاده از این قابلیت، بایستی حتما حساب کاربری گوگل داشته و قابلیت Find My Device را از قبل فعال کنید.
سامسونگ برای گوشی‌های گلکسی خود مثل گوشی a54 و ...، یک سرویس ردیابی اختصاصی ارائه داده است. به کمک این قابلیت، می‌توان از راه دور یک نسخه پشتیبان از تماس‌ها و پیام‌ها، ذخیره کرده و به نوعی آنها را بازیابی کرد. این قابلیت، امکان قفل کردن دستگاه را هم فراهم می‌کند. برای ردیابی گوشی دزدیده شده سامسونگ خود لازم است که وارد سایت Samsung Find My Mobileشده و جزئیات حساب کاربری خود را وارد کنید. پس از انجام این کار یک کد تایید به آدرس ایمیل شما ارسال می‌شود که بایستی برای تایید مالکیت خود، از پین استفاده کنید.
پس از تایید، این برنامه، گوشی شما را پیدا کرده و موقعیت آن را روی نقشه نشان می‌دهد. برای مشاهده جزئیات بیشتر، کافیست که روی آن کلیک کنید. در این بخش برخی از قابلیت‌های کاربردی ارائه می‌شوند که از میان آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: استفاده از Lock Power Off برای جلوگیری از خاموش کردن گوشی توسط دیگران، پاکسازی داده‌ها برای محافظت از اطلاعات و یا تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات و برنامه‌ها. برای فعال کردن این قابلیت لازم است مسیر زیر را طی کنید: پس از مراجعه به بخش Setting، در قسمت Biometrics and Security، بخش Security و گزینه Find My Mobile را فعال کنید. با توجه به قیمت s23 ultra 512 و سایر پرچمدارهای سامسونگ همگی از این قابلیت برخوردارند.
با استفاده از دو روشی که پیش‌تر به شرح آن پرداختیم، می‌توانید موقعیت مکانی گوشی ربوده شده خود را روی نقشه پیدا کرده و آن را از راه دور قفل کنید یا اطلاعات آن را پاک کنید تا کسی نتواند به اطلاعات شما دسترسی داشته باشد. برای انجام این کار حتما لازم است که گوشی شما حساب گوگل داشته و شما با همان اکانت، وارد حساب خود شوید. همچنین لازم است که قبل از ربوده شدن گوشی، قابلیت Find My Phone را فعال کرده باشید. در گوشی‌های اندرویدی برای ایمن کردن دستگاه خود، بایستی وارد Find My Device شده و روی گزینه Secure Device (ایمن کردن دستگاه) کلیک کنید. در این هنگام یک رمز عبور جدید ایجاد شده و سپس روی گزینه Next کلیک کنید، سپس مراحل زیر را طی کنید: در صفحه Find My Device روی گزینه Erose Device (پاکسازی دستگاه) کلیک کرده و احراز هویت را با ورود به حساب گوگل خود انجام دهید. پس از تکمیل مراحل، اطلاعات گوشی شما حذف خواهد شد.
در صورتی که از مشترکان اپراتور همراه اول باشید، پس از سوزاندن سیمکارت، می‌توانید سریال گوشی خود را که روی جعبه آن درج شده است را به همراه اول ارسال کنید تا روند پیدا کردن گوشی شما آغاز شود. برای انجام این کار کافیست عدد 2141 را به شماره 111 ارسال کرده و سپس منتظر اعلام نتیجه از سوی این سامانه باشید. همچنین می‌توانید با استفاده از کد دستوری *10*2121# درخواست مفقودی گوشی خود را ثبت کنید. اگر در گوشی سرقت شده، سیمکارت همراه اول وارد شود، به کاربر از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود تا ادامه روند قضایی طی شود.
مشترکین ایرانسل ابتدا بایستی به مسدود کردن خط خود اقدام کرده و سپس با استفاده از یک خط ایرانسل دیگر، کد *6101# را شماره‌گیری کنند. سپس شماره سریال 15 رقمی کد IMEI که روی جعبه گوشی درج شده است را وارد کنند تا عملیات ردیابی گوشی توسط این اپراتور آغاز شود.
مشترکین رایتل، پس از سوزاندن سیمکارت خود، لازم است که کد IMEI گوشی خود را به شماره 6101 پیامک کرده و اطلاعات گوشی خود را در این سامانه ثبت کنند تا ردیابی گوشی آغاز شود.
در صورت گم شدن یا دزیده شدن گوشی خود، می‌توانید از طریق راهکارهای یاد شده، گوشی خود را ردیابی کرده و با آن دستگاه را قفل و پاکسازی کنید. دقت داشته باشید که چنان‌چه از طریق این روش‌ها موفق به پیدا کردن موقعیت مکانی گوشی خود شدید، پلیس را در جریان گذاشته و به تنهایی وارد عمل نشوید. می‌توانید با به همراه داشتن جعبه گوشی خود و داشتن کد IMEI، شکایت خود را ثبت کرده و با مامور کلانتری اقدام به پیدا کردن دزد گوشی خود کنید.
امیدواریم با استفاده از روش‌های یاد شده، بتوانید گوشی ربوده شده خود را پیدا کنید.
