براساس محتوای فاش شده یک نشست، کارکنان سی‌ان‌ان، از جمله یک مجری مشهور اخبار بین‌المللی، در جلسه با مدیران این شبکه درباره آنچه شکست‌های بی‌شمار مدیریت در پوشش جنگ رژیم صهیونیستی علیه غزه توصیف کردند، به انتقاد پرداختند.
براساس فایلی که به دست اینترسپت رسیده، در جلسه یک ساعته در دفتر سی‌ان‌ان لندن در ۱۳ فوریه، کارکنان از هیاتی از مدیران درباره پروتکل‌های سی‌ان‌ان برای پوشش جنگ غزه و آنچه که آن‌ها به عنوان فضای خصمانه برای خبرنگاران عرب توصیف کردند، سؤال پرسیدند. چند تن از کارمندان و نیرو‌های ارشد سی‌ان‌ان توصیف کردند که از پوشش خبری جنگ سی‌ان‌ان احساس بی‌ارزشی، خجالت و رسوایی داشتند.
به گزارش ایسنا، هیئتی از مدیران و سردبیران ارشد شبکه خبری سی‌ان‌ان، با ادعای اینکه صحبت‌ها و دغدغه‌های کارکنان را شنیدند، از عملکرد این شبکه دفاع کرده و به موانع مداومی که بر سر راه دسترسی به داخل نوار غزه هست، اشاره کردند.
یکی از مسائلی که بار‌ها مطرح شده، روند طولانی سی‌ان‌ان برای مسیریابی تقریبا تمام پوشش‌های مربوط به اخبار رژیم صهیونیستی و فلسطین از طریق دفتر این شبکه در قدس است.
همانطور که وب‌سایت اینترسپت در ژانویه گزارش داد، این پروتکل که سال‌ها وجود داشت، اما تابستان گذشته گسترش یافت و نام آن به «چشمان دوم» تغییر کرد، ارسال گزارش‌های مربوط به غزه را کُند می‌کند و اخبار مربوط به جنگ را از طریق روزنامه‌نگاران مستقر در قدس که زیر سایه سانسور نظامی رژیم صهیونیستی فعالیت می‌کنند، فیلتر می‌کند.
براساس فایل صوتی منتشر شده، صدای کریستین امان‌پور، یکی از مجری‌های معروف این شبکه خبری آمریکایی شنیده می‌شود که در جلسه می‌گوید: «قبلا هم از من شنیده‌اید و الان هم می‌گویم که "چشمان دوم" دردسرساز و پریشانی واقعی است؛ تغییر نوشته‌ها، استاندارد دوگانه و مابقی موارد...»
جاناتان هاوکینز، سخنگوی سی‌ان‌ان از اظهارنظر در مورد این نشست خودداری کرد و به بیانیه قبلی این شبکه در مورد «چشمان دوم» اشاره کرد که آن را فرآیندی برای آوردن «چشم‌های متخصص بیشتر» به پوشش شبانه‌روزی اخبار توصیف کرد.
سی‌ان‌ان همانند دیگر سازمان‌های خبری اصلی، با سیل انتقاد‌های داخلی و خارجی بابت پوشش خبری جنگ رژیم صهیونیستی علیه غزه از هفتم اکتبر و کم اهمیت نشان دادن رنج فلسطینیان و پراکنده کردن روایت‌های صهیونیست‌ها متهم است.
به‌تازگی سی‌ان‌ان قتل‌عام بیش از ۱۰۰ فلسطینی گرسنه‌ای که برای تهیه غذا در غزه جمع شده بودند، اما به دست رژیم صهیونیستی به شهادت رسیدند، به‌عنوان «یک حادثه پرآشوب» توصیف کرد. در اوایل این ماه، روزنامه انگلیسی گاردین مطلب مفصلی را به نقل از چندین خبرنگار سی‌ان‌ان منتشر کرد که آن‌ها پوشش اخبار غزه از سوی این شبکه را «سوء رفتار روزنامه‌نگاری» توصیف کردند.
