تغییر طراحی آیکون‌ها می‌تواند به شکل قابل توجهی بر رفتار کاربران تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، شرکت‌ها با آزمایش طراحی‌های مختلف در فروشگاه‌های اپلیکیشن، نسخه‌ای را که بیشترین دانلود را به همراه دارد، انتخاب می‌کنند. این تغییرات نه تنها توجه کاربران را جلب می‌کند، بلکه رفتار آنها را نیز شکل می‌دهد.
طراحی دایره‌ای و برجسته آیکون‌هایی مانند واتساپ و اینستاگرام حس فشار دادن یک دکمه را القا می‌کند، حسی که از کودکی به آن علاقه داریم. لوگوی جدید X (توییتر سابق) نیز با علامت X بزرگ خود مانند نقطه‌ای برای فرود انگشت طراحی شده است.
به گزارش روزیاتو، آناستازیا دیدیوخینا، متخصص رفاه دیجیتال، معتقد است که آیکون‌های جذاب‌تر شانس بیشتری برای جلب توجه و تعامل کاربران دارند. او می‌گوید: «شکل‌هایی مانند دایره‌ها، لبه‌های گرد یا سایه‌دار، آیکون‌ها را شبیه به دکمه می‌کنند و باعث می‌شوند کاربران بخواهند آنها را لمس کنند.»
برای نمونه، آیکون فیس‌بوک با حرف «F» گرد در یک مربع حس فشردن یک دکمه را القا می‌کند. طراحی آمازون با فلش خندان خود، حس دوستانه‌ای دارد و لوگوی دوربین شکل اینستاگرام حس نوستالژیک استفاده از دوربین‌های پولاروید را تداعی می‌کند.
دکتر داریا ج. کاس، استاد روانشناسی در دانشگاه ناتینگهام ترنت، باور دارد که بسیاری از اپلیکیشن‌ها، مانند ایکس، از نمادها و آیکون‌های ساده و آشنا استفاده می‌کنند که برای کاربران قابل شناسایی هستند. او توضیح می‌دهد که اپلیکیشن‌های گوشی‌های هوشمند به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که بتوانند توجه کاربران را جلب کرده و برجسته شوند تا کاربران به‌راحتی با آنها تعامل داشته باشند.
تحقیقات نشان می‌دهند علاقه به فشردن دکمه‌ها از کودکی در ما شکل می‌گیرد. ریچل پلاتنیک، نظریه‌پرداز فرهنگی در دانشگاه ایندیانا بلومینگتون و نویسنده کتاب «دکمه پاوِر (قدرت): تاریخچه لذت و اضطراب فشار دادن»، می‌گوید دکمه‌ها نماد مصرف‌گرایی و لذت فوری هستند.
او می‌گوید: «هر چیزی که بتوان با «تنها فشار دادن یک دکمه» انجام داد، به عنوان کاری آسان، خودکار و دلپذیر در نظر گرفته می‌شود. و به گفته او شرکت‌هایی مانند فیس‌بوک و یوتیوب از این علاقه فرهنگی به دکمه‌ها برای جذب کاربران استفاده می‌کنند.
این طراحی‌ها باعث می‌شوند کاربران به راحتی با یک لمس ساده به خدمات و احساسات مختلف دسترسی پیدا کنند. اما این سادگی جذاب، استفاده بیش از حد از این پلتفرم‌ها را نیز تسهیل می‌کند.
دکتر جی اولسن، محقق دانشگاه مک‌گیل، می‌گوید که تغییر طراحی آیکون‌ها می‌تواند به شکل قابل توجهی بر رفتار کاربران تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، شرکت‌ها با آزمایش طراحی‌های مختلف در فروشگاه‌های اپلیکیشن، نسخه‌ای را که بیشترین دانلود را به همراه دارد، انتخاب می‌کنند.
این تغییرات نه تنها توجه کاربران را جلب می‌کند، بلکه رفتار آنها را نیز شکل می‌دهد. طراحی‌های جدید ممکن است باعث شوند کاربران به اپلیکیشن‌های خاصی بیشتر علاقه‌مند شوند یا زمان بیشتری را در آنها سپری کنند.
