مشترکین تمامی اپراتور‌ها می‌توانند با ارسال پیامک خالی به شماره ۸۰۰ و یا شماره گیری کد #۸۰۰* سرویس‌های محتوایی فعال خود را مشاهده و در صورت تمایل نسبت به قطع آنها اقدام کنند.
راحت‌ترین و در دسترس‌ترین راه برای مشترکانی که می‌خواهند سرویس‌های ارزش افزوده شان حذف شود این است که؛ دستور لغو مربوط به هر سرویس را به صورت زیر اجرا کنند.
شماره گیری *۸۰۰*۱# تمامی سرویس‌های فعال خود را مشاهده می‌کنید و برای غیر فعال کردن تمامی سرویس‌ها میتوانید *۸۰۰*۲# اقدام کنید.
برای غیرفعال‌سازی عضویت تک به تک سرویس ها، ارسال یکی از عبارات "OFF" و یا "خاموش" به شماره کوتاهی است که سرویس از آن دریافت می‌شود.
همچنین مشترکان تمامی اپراتور‌ها برای مشاهده قبوض تحت عنوان «سایر هزینه‌ها» می‌توانند با مراجعه به پورتال سایت اپراتور خود از جزئیات هزینه مورد نظر اطلاع یابند.
اپراتورهای پیامکی موظف هستند در متن پیام خود، روش غیر فعال نمودن سرویس ارائه شده را به مخاطبین خود اعلام نمایند.
در صورتی که با ارسال کد، سرویس‌های ارزش افزوده برای شما حذف نشد، میتوانید با اپراتور مربوطه تماس حاصل نموده و درخواست خود را مطرح نمایید.
حذف پیامک‌های تبلیغاتی ایرانسل به سه روش امکان پذیر است:
۱- با خط ایرانسل باید با شماره ۷۰۰ تماس گرفته و درخواست حذف پیامک‌های تبلیغاتی را ثبت نمایید.
۲- با خط غیر ایرانسلی با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ پس از تماس با مرکز تماس ایرانسل درخواست خود را ثبت نمائید.
۳- با خط ایرانسلی از طریق پیامک نیز میتوانید عدد ۲ را به شماره ۵۰۰۵ ارسال نمایید.
در صورت درخواست اتصال مجدد این سرویس میتوانید با مرکز تماس ایرانسل درخواست دهید و یا عدد ۱ را به ۵۰۰۵ پیامک کنید.
لغو سرویس‌های ارزش افزوده همراه اول
در ارتباط با اپراتور همراه اول میبایست با شماره ۹۹۹۰ تماس گرفته و با اپراتور در خصوص درخواست خود صحبت نمایید.
لازم به ذکر است پس از ثبت درخواست ۷۲ ساعت زمان برای غیرفعال شدن سرویس‌های ارزش افزوده مورد نیاز می‌باشد.
در ارتباط با پیامک تبلیغاتی نیز این امکان وجود داشته که مخاطب با ارسال کد ۱ به شماره ۸۹۹۹ شماره خود را در لیست سیاه مخابرات قرار دهد.
در صورت تمایل به فعال‌سازی مجدد پیام‌های تبلیغاتی میبایست کد ۲ را به ۸۹۹۹ ارسال نموده و با گذشت زمان ۲۴ ساعت شماره از بلک لیست مخابرات خارج خواهد شد.
لازم به ذکر ارسال کد‌های دستوری تنها برای اپراتور همراه اول بودن و بلک لیست برای خطوط ایرانسل وجود ندارد.
سرویس ارزش افزوده چیست؟
خدمات ارزش افزوده به خدماتی گفته می‌شود که توسط اپراتورهای تلفن همراه، به مشترکین ارائه می‌شود و در ازای این خدمات هزینه از شارژ مخاطب کسر و یا در قبض ماهیانه آنان لحاظ می‌گردد.
خدمات مبتنی بر محتوا توسط اپراتورهای تلفن همراه معمولا به صورت یک پیامک ارسال می‌گردد و در صورتی که مخاطب به پیام پاسخ مثبت دهد، هزینه از وی کسر خواهد شد.
