طی هماهنگی‌های لازم توسط دستگاه‌های متولی، نمایندگان خانواده‌های مفقودین برای اقدام لازم در خاک ترکیه حضور یافتند.
فرمانداری ارومیه درباره مفقودی ۵ نفر در مرز ایران و ترکیه اطلاعیه‌ای صادر کرد.
در این اطلاعیه آمده است: پیرو اخبار منتشره در رسانه‌ها درخصوص مفقود شدن ۵ نفر از اهالی روستای کوران در مرز مشترک با کشور ترکیه و اظهاراتی مبنی بر ریزش بهمن که در خارج از حوزه استحفاظی خاک جمهوری اسلامی ایران و در عمق یک کیلومتری خاک ترکیه اتفاق افتاده است؛ بلافاصله از طریق مبادی مربوطه مرزی ایران با طرح موضوع با نیرو‌های مرزی ترکیه، درخواست بررسی و اقدام عاجل برای جستجوی مفقودین به عمل آمده و اکیپ‌هایی از نیرو‌های مرزی ترکیه به محل حادثه اعزام و پس از ساعت‌ها جستجو متاسفانه هیچ گونه آثار و علائمی از مفقودین یافت نشد.
همچنین طی هماهنگی‌های لازم توسط دستگاه‌های متولی، نمایندگان خانواده‌های مفقودین برای اقدام لازم در خاک ترکیه حضور یافتند.
نیرو‌های امدادی هلال احمر جمهوری اسلامی ایران نیز از همان آغاز آماده اعزام به محل حادثه بوده و پیگیری‌های رسمی جهت اتخاذ تدابیر لازم برای جستجو، یافتن و استرداد مفقودین احتمالی به عمل آمده و کماکان رایزنی‌های دیپلماتیک برای جستجوی موثر اتباع ایرانی در ترکیه در حال انجام است.
