وقتی روزانه با شخصی در دفتر کار ملاقات نمی‌کنید، یافتن راه‌هایی برای برقراری ارتباط شفاف و باز بسیار حائز اهمیت است. شما باید مطمئن شوید که با کارمندان دورکار خود به‌گونه‌ای رفتار می‌کنید که گویی در یک محل اداری هستند.
پس از شیوع همه‌گیری، کسب و کارها در سراسر جهان مجبور به بازسازی و سازگاری با شیوه‌های جدید کار شدند و امروزه دیگر تیم‌های دورکار برای بسیاری از سازمان‌ها قلمرو ناشناخته‌ای نیستند. بر اساس گزارش Upwork، تقریبا ۴۲درصد کارمندان آمریکایی به دورکاری ادامه می‌دهند و به طور انحصاری بیش از ۱۵درصد از شرکت‌ها کارمندان دورکار را استخدام می‌کنند.
با این حال، به‌رغم مزایای زیادی که تیم‌های دورکار دارا هستند، ممکن است بسیاری از شرکت‌ها هنگام ایجاد یک محیط کاری موثر که نیروی کار دورکار خود را با انگیزه و پربار نگه دارد، با چالش‌هایی روبه‌رو شوند. ما با ارائه لیستی از شش ایده موثر برای ایجاد انگیزه در کارکنان دورکار به شما کمک می‌کنیم.
وقتی روزانه با شخصی در دفتر کار ملاقات نمی‌کنید، یافتن راه‌هایی برای برقراری ارتباط شفاف و باز بسیار حائز اهمیت است. شما باید مطمئن شوید که با کارمندان دورکار خود به‌گونه‌ای رفتار می‌کنید که گویی در یک محل اداری هستند و هر زمان لازم و ضروری باشد، آنها را در جلسات شرکت دهید. وقتی صحبت از ارتباط با کارکنان دورکار به میان می‌آید، بهترین گزینه کنفرانس ویدئویی است.
با توجه به این واقعیت که بیش از ۵۰درصد ارتباطات انسانی غیرکلامی است، داشتن سرنخ‌های بصری برای درک بهتر زبان بدن اهمیت بسیاری دارد. برنامه‌های تماس تصویری رایگان یا نسبتا ارزان زیادی مانند زوم و اسکایپ وجود دارد که به کارکنان شما کمک خواهد کرد تا همچنان احساس ارتباط و انگیزه داشته باشند.
کوچینگ شرکتی به بخش جدایی‌ناپذیر از توسعه و رشد کارکنان تبدیل شده است. اتخاذ فرهنگ مربیگری در محل کار راهی عالی برای تشویق مسوولیت شخصی و شناخت ارزش کارکنان است. مربیگری چه به صورت گروهی یا فردی، می‌تواند به افزایش اعتماد و ایجاد رابطه هماهنگ‌تر بین کارفرما و کارکنان کمک کند. هنگامی‌که شرکت‌ها روی کارکنان خود سرمایه‌گذاری می‌کنند، بهره‌وری بهبود پیدا می‌کند، کارکنان متعهدتر می‌شوند و میزان بقای کارکنان افزایش می‌یابد و همه آنها اصول محکمی را برای رسیدن به بالاترین پتانسیل خود فراهم می‌کنند.
تیمی که فاقد ابزار و تجهیزات مناسب باشد هرگز نمی‌تواند کارهای خود را به موقع ارسال کند. این کار اغلب منجر به قطع جریان کار و اختلال در ارتباط می‌شود که به نوبه خود روحیه کارکنان را تحت تاثیر قرار داده و انگیزه را کاهش می‌دهد. کارمندان دورکار به یک اتصال اینترنتی خوب، ایمیل، فناوری ارتباط از راه دور، یک بستر پیام‌رسان مستقیم، ابزارهای مدیریت پروژه، ابزارهای کنفرانس ویدئویی و راهی برای بارگذاری و به اشتراک‌گذاری فایل‌ها نیاز دارند تا بتوانند کار خود را به طور موثرتری انجام دهند. بنابراین اطمینان حاصل کنید تحقیقات لازم در خصوص یافتن بهترین ابزار برای تیم‌های دورکار را انجام داده‌اید.
در شرکت‌های دورکار این ریسک وجود دارد که کارکنان احساس قطع همکاری و گوشه‌گیری کنند. تنهایی، فقط زندگی شخصی کارکنان شما را تحت تاثیر قرار نمی‌دهد، بلکه بر بهره‌وری و روی هم رفته محل کار آنها نیز تاثیر می‌گذارد. شرکت‌ها با رویکرد دورکاری دائم نمی‌توانند جمع‌های حضوری اداری داشته باشند، اما کارمندانی که تجربه کار ترکیبی دارند همچنان می‌توانند در چنین رویدادهایی شرکت کنند.
درحال حاضر به لطف فناوری، میهمانی‌های اداری همچنان با شور و اشتیاق برگزار می‌شوند. تولد و حتی جشن کریسمس می‌تواند مجازی باشد، برگزاری جشن‌ها و برنامه‌های سرگرمی در بین کارمندان در محیط کار یا حتی مجازی می‌تواند راهی عالی برای ایجاد انگیزه در کارکنان و ایجاد احساس شادی، تعامل و ارتباط باشد.
اگر می‌خواهید کارکنان خود را با انگیزه نگه دارید، اولین کاری که باید انجام دهید ایجاد اعتماد است. برای حفظ انگیزه، شما باید به کارکنان خود نشان دهید که به آنها اعتماد دارید و به آنها اجازه می‌دهید مسوولیت وظایف محوله را بر عهده بگیرند و زمان خود را مدیریت کنند. احتمالا بزرگ‌ترین قاتل انگیزه، مدیریت خرد است بنابراین مطمئن شوید که به هر قیمت از آن اجتناب می‌کنید.
سعی کنید در برابر اصرار به بررسی مداوم اعضای تیم دورکار خود مقاومت کنید و از طریق گرفتن بازخورد و ارزیابی عملکرد آنها بررسی کنید آیا آنها کار خود را به درستی انجام می‌دهند یا خیر. در مقابل تمام تلاش خود را برای ایجاد رابطه دوستانه با اعضای تیم از طریق یادگیری روش کار آنها و حتی شناخت بیشتر در مورد زندگی شخصی آنها به‌کار بگیرید. اعتماد کارکنان به عنوان یک عامل الزام‌آور عمل می‌کند تا نیروی کار شما را نسبت به چشم‌انداز شرکت متعهد و با انگیزه نگه دارد و در نتیجه باعث افزایش عملکرد محل کار شود.
در حال حاضر بیش از هر زمان دیگر کارکنان نیاز دارند به رسمیت شناخته شوند چرا که تقریبا ۶۵درصد کارکنان معتقدند تشویق و به رسمیت شناخته شدن آنها هنگام دورکاری اهمیت بیشتری دارد. با وجود این از هر پنج شرکت تنها یک شرکت می‌گوید از زمان شروع همه‌گیری روش‌های جدید را برای شناسایی و پاداش کارکنان خود به‌کار گرفته است. آغاز یک برنامه به رسمیت شناخته شدن کارکنان در محیط دورکار رویکردی عالی است که کارکنان دورکار شما احساس کنند آنها عضوی از تیم هستند، سهم آنها ارزشمند است و دستاوردهای آنها برای همگان قابل مشاهده است.
حفظ انگیزه در کارکنان دورکار و کمک به آنها برای انجام کارآمد کار خود می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. با این حال، اتخاذ برخی از این تاکتیک‌ها تا حد زیادی می‌تواند در مورد دورکاری مفید باشد.
مترجم: مرتضی ایراندوست – دنیای اقتصاد
منبع: european business review
