تسهیل گری اصلی‌ترین وظیفه مجلس در برابر پلتفرم‌های ارائه دهنده خدمات سلامتلازمه تحکیم و بهبود وضعیت اقتصادی در حوزه بهداشت و درمان، حمایت مجلس از شرکت‌های دانش بنیان است.
استارتاپ‌ها و پلتفرم‌های سلامت دیجیتال بیش از یک دهه است که در کشور به فعالیت می‌پردازند. با پاندمی کرونا، این پلتفرم‌ها رشد چشمگیری را تجربه کردند. پلتفرم‌های سلامت دیجیتال که بر بستر وب شکل گرفته اند، خدماتی، چون اعزام پرستار و انجام آزمایش در محلیزیت آنلاین پزشکان، نوبت دهی، پرونده‌های یکپارچه دیجیتال، و... را به کاربران ارائه می‌دهند. اغلب این سامانه‌ها بومی سازی شده از استارتاپ‌های مشابه در دنیا هستند و به هدف سهولت فرآیند‌های درمان از ابتدای تشخیص بیماری تا بهبودی پدید آمده اند.
همایون سامه یح نجف آبادی، نماینده اقلیت مجلس شورای اسلامی و عضو کمیسیون بهداشت در گفتگویی با خبرنگار عصرایران در خصوص نقش رگولاتوری برای کمک به پلتفرم‌های فعال در حوزه سلامت آنلاین عنوان کرد: «استارتاپ‌ها یا شرکت‌های دانش بنیانی که در حال ارائه خدمات این چنینی هستند، در ابتدا باید خود را به مخاطبان خود معرفی کنند. این معرفی آن هم در بازاری که رقبا نیز وجود دارند، می‌تواند علاوه بر موفقیت، روی رگولاتور نیز تاثیرگذار باشد. به عنوان مثال نسخه‌های الکترونیکی توانست برای بیمه‌ها بسیار سودآور باشد و بسیاری از فرآیند‌ها را شفاف سازی کند و بیمار نیز از این مسئله نفع خواهد برد.»
این عضو کمیسیون بهداشت در همین رابطه گفت: «با توجه به بیانات مقام معظم رهبری، بدون شک یکی از اصلی‌ترین وظایف مجلس به عنوان نهاد تصمیم گیر، تسهیل گری و رفع چالش‌های حوزه کسب و کار‌های دانش بنیان است. از این رو بیان چالش‌های بازار و اشاره به راه حل‌هایی که تکنولوژی و کسب و کار آن‌ها به بازار ارائه می‌دهد، می‌تواند در خصوص بسیاری از این چالش‌ها راهگشا باشد.»
سامه یح نجف آبادی در مورد برخی از چالش‌های پلتفرم‌های سلامت دیجیتال در دوران پاندمی کرونا با اشاره به برخی مشکلات بیان کرد: «هیچ کس منکر این واقعیت نیست که وجود پلتفرم‌های سلامت دیجیتال منجر به تسهیل فرآیند‌های درمانی شده است. با این وجود دیجیتالی شدن در هر حوزه‌ای چالش‌های خاص خود را دارد، در حوزه سلامت متاسفانه ما شاهد این بودیم که برخی از افرادی که پزشک نیستند در سامانه‌های ارائه خدمات پزشکی فعالیت می‌کنند. در خصوص فروش دارو نیز ما قوانین مشخصی در کشور داریم، اما برخی پلتفرم‌های آنلاین این قوانین را نادیده می‌گیرند. اگر نظارت رگولاتور بر این چالش‌ها اثرگذار باشد، نقش این پلتفرم‌ها بسیار مفید و کلیدی خواهد بود. یکی از مواردی که در پاندمی پیشرفت خوبی داشت، اعزام پرستار و انجام آزمایشات در منزل بود. در همین حوزه برخی شرکت‌های دانش بنیان توانستند زیرساخت مناسبی برای این موارد ارائه کنند.
نماینده اقلیت مجلس شورای اسلامی در مورد عملکرد پلتفرم‌های ارائه دهنده خدمات سلامت در محل مانند هومکا و دکتردکتر با اشاره به این نکته که هزینه‌های مربوط به بیمه در این استارتاپ‌ها پوشش داده شده و از هزینه پرداختی بیمار کسر می‌شود گفت: «مسئله دارو بسیار خاص است، ارسال دارو بدون نسخه غیرقانونی است. اما اگر به صورت یکپارچه و با نسخه صورت گیرد به شرطی که نظارت باشد و تقلبی نشود می‌تواند رشد خوبی داشته باشد. در مورد خدمات اعزام یا انجام آزمایشات در محل که بیمه‌ها آن را پوشش می‌دهند، با در نظر گرفتن بحث مخارج و بودجه، میتوانیم آینده خوبی متصور شویم. البته نباید از این مهم غافل شد که انجام این امور بایستی تحت شرایط بهداشتی و با رعایت کلیه موارد باشد.»
نجف آبادی در پایان با ابراز خشنودی از الکترونیکی شدن فرآیند‌ها و خدمات ویزیت، آزمایشگاه و نسخه ادامه داد: «این روند باعث شد تا بیمار به سهولت به آنچه از درمان می‌خواهد برسد، آن هم بدون در دست داشتن تعداد زیادی از مدارک».
